（商品のお届けについて）

ご発注をお受けしてから発送までの日数は、当日もしくは翌日（当社営業日）の発送となります。

在庫切れの商品につきましては、多少お時間を頂戴する場合がございます。
※海外からの輸入品につきましては、２ヶ月程お待ち頂く場合もありますので、ご了承願います。

当社営業日（土・日・祭日・特別休暇以外）には、毎日ご注文のチェックをさせて頂いてておりますので、ご注文日より翌営業日までには、発送日のご案内メール（ＦＡＸでご注文の方はＦＡＸ）をお送り致します。

在庫切れ商品につきましても、ご注文を頂きました翌日までに入荷予定日をお知らせさせて頂きます。

ミューズ販売ベア（体重ベア・体重アニマル、ウエディングベアベア、オルゴールベア、テディベアアニマル）につきましては、制作期間を約１ヶ月頂戴いたしております。

ご注文されてから、上記時間が経過しても発送日のご連絡が届かない場合は、何らかの事情によりご注文が届いていない場合がありますので、メールまたはＦＡＸにてお問い合わせいただくか、再度ご発注頂きたく、お願い致します。

（大口取引の割引）
大口購入とは、１つのアイテムが多い場合、もしくはご注文合計金額がまとまった場合となります。
商品ごとにその単位が異なるため、別途お見積もりさせていただきたく、 お問合せフォームよりお問合せ頂きたく、お願い申し上げます。
キットなどの卸しも承っております。お気軽にお問い合せください。

●宅急便（佐川急便）

●ご購入金額　５，０００円（税別）以上の場合、宅急便を「送料無料」にてご郵送致します。
※沖縄県全域、全国の離島地域（配達可能な地域）の方は、別途、送料・中継料をご連絡させていただきます。

〔宅急便送料（陸便）〕
５５０円（税込）　　
※沖縄県全域、全国の離島地域（配達可能な地域）の方は、別途、送料・中継料をご連絡致します。

荷物のお受け取りの時間帯指定サービスがご利用いただけます。
※一部の離島地域（佐川急便配達不可能な地域）を除きます。

時間指定については、
●午前中
●１２時〜１４時
●１４時〜１６時
●１６時〜１８時
●１８時〜２０時
●１９時〜２１時
※時間は多少前後する場合がございます。ご了承願います。

の５つの時間帯の中からご指定できます。ご希望がある場合には、ご指定ください。

●レターパック（日本郵便）

●全国の離島地域、沖縄県全域の方のみご利用可。お支払い方法は「郵便振替（後払い）」になります。

●ご購入金額　５，０００円（税別）以上１０，０００円（税別）以下の場合、レターパックを「送料無料」にてご郵送致します。

●３２ｃｍ（縦）×２３ｃｍ（横）×２ｃｍ強（幅）に納まる範囲の商品に限ります。
※レターパックに納まらない商品は恐れ入りますが、宅急便にてお願い致します。
※レターパックに納まるか否かについては、メールまたはお電話にてお気軽にお問合せ下さい。

全国の離島地域、沖縄県全域にお住まいの方には、リーズナブルにご利用頂ける郵送方法です。

〔レターパック送料〕
５００円（税込）※諸経費込み

●代金引換（現金払い）
●代金引換（クレジットカード・一括払い）　　　　　　　　　「代金引換可能なクレジットカードの種類」を参照
●代金引換（クレジットカード・分割払い）　　　　　　　　  「代金引換可能なクレジットカードの種類」を参照
●代金引換（クレジットカード・ボーナス一括払い）　　　 「代金引換可能なクレジットカードの種類」を参照
●代金引換（デビットカード払い）　　　　　　　　　　　　　 「代金引換可能なデビットカードの種類」を参照


商品と引換えに、現金、クレジットカード、デビットカードで商品代金・送料・代引き手数料をお支払い頂けます。

代引き手数料　商品代金合計　　　 　９，５２４円（税別）未満　　　　　　　　　　　　　　　　　 ３１５円（税別）　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　９，５２５円（税別）以上２０，０００円（税別）未満　　 ４２０円（税別）　

商品代金２０，０００円（税別）以上お買い上げの場合、代引き手数料・送料ともに無料。


●銀行振込（前払い）
ご注文後、在庫確認の上、お振込先をご連絡させていただきます。
振込先ご連絡メールより３日以内に指定の口座にお振り込みをお願います。
※３日を過ぎてもご入金いただけない場合、ご注文のキャンセルとさせていただきます。予めご了承願います。
※ご入金確認後、当社営業日より２日以内に商品を発送させて頂ます。

●郵便振替(後払い)
商品代金１０，０００円（税別）までご利用可能です。
※レターパック（全国の離島地域、沖縄県全域のみご利用可能）の方は「郵便振替（後払い）」となります。
※商品到着後、同封の郵便振替・払込取扱票にて最寄の郵便局より７日以内にお振込をお願いいたします。

振替手数料　　１００円（税込）

商品到着時、「クレジットカード」を提示して頂きます。

（代金引換可能なクレジットカードの種類）
ＪＣＢ、ＶＩＳＡ、マスターカード、ダイナースクラブ、アメリカンエクスプレス、オリコ、セゾン、ＯＭＣ、ポケットカード、イオン、
ＡＪ，ライフカード、アプラス、ティーエスキュービック、ＣＦ、ジャックス、ＤＣ、ＵＦＪ、ニコス

※ご利用限度額を超えていたり、クレジットカードの磁気不良などの場合、お支払い方法を「現金払い」または「デビットカード払い」ヘ
　 変更して頂きますので、ご了承願います。

商品到着時、「クレジットカード」を提示して頂きます。

（代金引換可能なクレジットカードの種類）
ＪＣＢ、ＶＩＳＡ、マスターカード、ダイナースクラブ、アメリカンエクスプレス、オリコ、セゾン、ＯＭＣ、ポケットカード、イオン、
ＡＪ，ライフカード、アプラス、ティーエスキュービック、ＣＦ、ジャックス、ＤＣ、ＵＦＪ、ニコス

（可能な分割回数）
２　・　３　・　５　・　６　・　１０　・　１２　・　１５　・　１８　・　２０　・　２４　回

※カード会社によりご使用頂けない分割回数もあります。また、お客様とカード会社とのご契約内容によってはご使用頂けない分割回数
　 もありますので、ご契約のカード会社でご確認下さい。
※ご利用限度額を超えていたり、クレジットカードの磁気不良などの場合、お支払い方法を「現金払い」または「デビットカード払い」ヘ
　 変更して頂きますので、ご了承願います。

商品到着時、「クレジットカード」を提示して頂きます。

（代金引換可能なクレジットカードの種類）
ＪＣＢ、ＶＩＳＡ、マスターカード、ダイナースクラブ、アメリカンエクスプレス、オリコ、セゾン、ＯＭＣ、ポケットカード、イオン、
ＡＪ，ライフカード、アプラス、ティーエスキュービック、ＣＦ、ジャックス、ＤＣ、ＵＦＪ、ニコス

（ボーナス一括払いが可能な時期）
【夏期ボーナス払いの場合】　１／１　〜　　６／１５
【冬期ボーナス払いの場合】　８／１　〜　１１／１５

※お客様とカード会社とのご契約内容によってはご使用頂けない場合もありますので、ご契約のカード会社でご確認下さい。
※ご利用限度額を超えていたり、クレジットカードの磁気不良などの場合、お支払い方法を「現金払い」または「デビットカード払い」ヘ
　 変更して頂きますので、ご了承願います。

デビットカードとは？
通常、皆様がお持ちの金融機関で発行された「キャッシュカード」のことです。代金引換でも手軽にご使用頂けます。

商品到着後、｢金融機関のキャッシュカード｣を提示し、端末へ暗証番号をご入力頂きます。ご指定の口座より引落しがされます。

（代金引換可能なデビットカードの種類）
ゆうちょ、みずほ、三菱東京ＵＦＪ、三井住友、りそな、埼玉りそな、シティバンク･エヌエイ、ジャパンネット、新生、新東京、
その他　信託銀行、地方銀行、第二地方銀行、信用金庫、信用協同組合、労働金庫、農業協同組合、漁業協同組合

※その他金融機関の一部のカードにご使用頂けないものもあります。詳細は｢日本デビッドカード推進協議会｣のＨＰでご確認下さい。
※口座残高不足、キャッシュカードの磁気不良などの場合、お支払い方法を「現金払い」または「クレジットカード払い」ヘ変更して頂き
　 ますので、ご了承願います。

お電話でのご注文は不可とさせて頂きます。ご注文はＦＡＸまたは、メールにてお願い致します。 尚、ご注文時のお申込情報のメールアドレス欄にフリーメール・携帯メールを記載されている場合、または電話番号欄に携帯電話番号をご記入のお客様のご注文につきましては、お支払い方法を、「代金引換」に制限させて頂きます。郵便振替（後払い）につきましてはご利用になれませんので、予めご了解頂きますよう、お願い致します。 お支払い方法が郵便振替を希望されていましても、フリーメールアドレス、携帯メールアドレス、携帯電話番号でのお申し込みの場合、自動的にお支払方法と送付方法は「代金引換」とさせて頂きます。

●届いた商品に不具合、欠損など不良がある場合
●届いた商品がイメージと異なった場合
●お客様のご都合による場合

上記理由により、返品や交換を受付させていただきます。

※返品に際しましては、返送前に返品希望とその理由、交換希望か否かにつきまして、メール、ＦＡＸまたはお電話にてご連絡後、ご返送いただきます。
※商品の不具合、欠損など不良による返品につきましては、送付時送料、返送時送料は弊社にて負担させていただきます。
※届いた商品のイメージが異なる、またはお客様のご都合による返品や交換につきましては、送付時・返送時送料ともにお客様にご負担いただきたく、あらかじめご了承願います。

但し、
（イメージと異なった場合、お客様のご都合による返品や交換が不可の商品）
ゴルフヘッドカバー（ネーム刺繍入り）、パターカバー（ネーム刺繍入り）、体重ベア・アニマル、ウエディングベア、オルゴールベア、モヘア、アルパカ、レーヨンなどのファー商品、キット、型紙、ＤＶＤ・ビデオ

ミューズ制作テディベア・テディベアフレンドにつきましては、足底に刺繍を希望されて制作していない場合に限り、返品を受付させていただきます。
※制作ペア・アニマルの交換につきましては、至急対応させていただきますが、土日祭日および特別休暇を省く、１週間から２週間の制作期間をいただきたく、ご了承願います。

商品代金支払い後の返金について

商品代金支払い後の返金につきましては、返送のご連絡後商品返送到着後、お支払い済み金額をご指定の銀行に返金させていただきます。
但し、イメージが異なる場合の返品、お客様都合による返品の場合につきましては、発送時の送料、手数料（代引、郵便振替など）、返金時の振込み手数料はお客様のご負担となり、差し引かせていただいた金額での返金とさせていただきます。
５，０００円以上ご購入の送料サービスについてイメージと異なった、またはお客様のご都合による返品の場合、返品後のご商品金額合計が５，０００円以下となった場合、当社で負担させていただきました送料につきましては、お客様負担となり、別途ご請求させていただきます。
返品のご連絡につきましては、理由の如何に関らず、商品がお手元に到着してから３日以内にお願いいたします。
その他、次の場合にも返品や交換をお受けできませんので、ご注意ください。
●到着後、４日以上を経過した商品
●既にご使用されたり、加工された場合
●お客様のもとで破損、汚損などが生じた場合