ご注文の際の注意事項

ご発注をお受けしてから発送までの日数は、当日もしくは翌日（当社営業日）の発送となります。

在庫切れの商品につきましては、多少お時間を頂戴する場合がございます。
※海外からの輸入品につきましては、２ヶ月程お待ち頂く場合もあります。

当社営業日（土・日・祭日・特別休暇以外）には、毎日ご注文のチェックをさせて頂いてておりますので、ご注文日より翌営業日までには、発送日のご案内メール（ＦＡＸでご注文の方はＦＡＸ）をお送りいたします。

在庫切れ商品につきましても、ご注文を頂きました翌日までに入荷予定日をお知らせさせて頂きます。

ミューズ販売ベア（体重ベア・アニマル、ウエディングベアベア、オルゴールベア、テディベアアニマル）につきましては、制作期間を約１ヶ月頂いておりますので、ご了承ください。

ご注文されてから、上記時間が経過しても発送日のご連絡が届かない場合は、何らかの事情によりご注文が届いていない場合がありますので、申し訳ございませんがメールまたはＦＡＸにてお問い合わせいただくか、再度ご発注頂きたく、お願い致します。

配送は、「佐川急便」で配送いたします。
※ご購入金額　５，０００円（税別）以上の場合、は送料無料（沖縄県、離島地域を除く）。
※体重ベアキットの場合は、５，０００（税別）円以下でも送料無料。
※沖縄県、離島地域などの特別地域、航空便につきましては、別途送料をお知らせ致します。
※海外へのご発送は行っておりません。

配達日時は場所により異なりますが、おおよその目安としては、以下の到着日一覧表の通りとなります（多少前後あり）。

宅急便到着日一覧表

到着日	地　域 （都道府県）
翌日午前中まで	栃木・群馬・茨城・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・長野・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重・奈良・和歌山・滋賀・京都・大阪
翌日まで	福島・新潟・兵庫・岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・愛媛・高知
翌々日まで	青森・秋田・岩手・山形・宮城・福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿子島
２〜３日	北海道
３日	沖縄

1. 銀行振込（前払い ）　※三菱東京ＵＦＪ銀行へ口座をお持ちの方のみ
2. 代金引換（現金払い）
3. 代金引換（クレジットカード一括払い）
4. 代金引換（デビットカード分割払い）
5. 代金引換（クレジットカードボーナス一括払い）
6. 代金引換（デビットカード払い）
7. 郵便振替（後払い）　※商品代金合計１０，０００円（税別）以下のみ

届いた商品がイメージと異なった場合、もしくはお客様のご都合による返品につきましては、送料お客様ご負担にて弊社までご返品下さい。尚、ご返送前にはお手数ですが、返品希望とその理由につきましてメールもしくはＦＡＸ、お電話にてご連絡後、指定の送付先に返送頂きたく、よろしくお願い致します。
※キット類、型紙に限り、汚れや不良品以外の返品は不可とさせて頂きますので、ご了承下さい。

商品代金支払い後の返金について
代金引換にて既に代金をお支払い済みのお客様につきましては、ご指定の銀行に代金をご返金致します。
イメージが異なる場合の返品やお客様都合による返品の場合、発送時の送料および返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となり、お支払い頂いた金額から差し引かせ頂いた金額での返金とさせて頂きます。

５，０００円（税別）以上ご購入の送料サービスについて
汚れや不良品以外の返品を除き、返品後のご購入金額が５，０００円（税別）以下となった場合、当社で発送時に負担させて頂きました送料はお客様負担となります。

発送途上のキズ・汚れ・不良品、注文とは異なる商品が届いた場合等の返品につきましては、まずは弊社までご連絡下さい。
その後、お手数ですがご返送頂き、商品確認後に良品と交換、返送料をご返金させて頂きます。
代金引換の場合はご指定の銀行口座に返送料を返金させて頂きます。郵便振替（後払い）の場合は、お支払い代金から返送料を差し引いた金額をお振り込み下さい。

ご返品の際は、理由の如何に関らず、商品がお手元に到着してから３日以内にお願いします。

次の場合には返品をお受けできませんので、ご注意ください。

• 到着後、３日以上を経過した商品
• 既にご使用になられた場合
• お客様のもとで破損、汚れが生じた場合
• キット類、型紙、ＤＶＤ（）、通信講座
• 販売ベア（オーダーベア）の足底刺繍を入れた商品
  　（不良品や汚れなどの理由以外の返品は不可）